ARTIKEL 1 ALGEMEEN

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten van (ver)koop en/of van goederen van Wall You Want gevestigd te Honselersdijk, info@wallyouwant.com, hierna te noemen: “verkoper”, en koper anderzijds.

2. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Koper: Degene met wie verkoper een overeenkomst heeft gesloten respectievelijk wenst af te sluiten;

b. Goederen/producten/artikelen/het geleverde: Alle goederen en materialen geleverd of te leveren door de verkoper;

c. Order: Bestelling en/of opdracht en/of order;

d. Voorraadartikelen: Artikelen die zonder enige vorm van bewerking door verkoop direct uit voorraad kunnen worden geleverd;

e. Speciaal bestelde artikelen: Artikelen die niet direct uit voorraad kunnen worden geleverd op het moment van het plaatsen van de order en/of artikelen die op verzoek van de koper door verkoper worden ingekocht en/of vervaardigd.

ARTIKEL 2 TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

1. Alle aanbiedingen van de verkoper zijn vrijblijvend, tenzij de onherroepelijkheid expliciet schriftelijk is vastgelegd. Aanbiedingen kunnen worden herroepen totdat er een overeenkomst tot stand is gekomen. Verkoper behoudt zich het recht voor een order zonder opgaaf van redenen te weigeren.

2. Overeenkomsten komen niet eerder tot stand dan na schriftelijke aanvaarding door de verkoper dan wel zodra de verkoper is begonnen met de uitvoering van de door de koper geplaatste order.

3. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, alsmede afspraken of toezeggingen binden verkoper slechts indien zij schriftelijk door verkoper zijn bevestigd.

ARTIKEL 3 PRIJZEN

1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW.

2. Iedere verkoop op aanvoer geschiedt onder de nadrukkelijke voorwaarde dat de prijs is gebaseerd op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende kostenfactoren, zoals: uitvoerrechten, vracht, assurantie, lossingskosten, invoerrechten, heffingen, belastingen, vreemde valuta verrekening en transportkosten.

3. Eventuele voor- en respectievelijk nadelige verschillen ten tijde van verscheep/aankomst/aflevering komen ten gunste van respectievelijk ten laste van koper.

ARTIKEL 4 OFFERTE

1. Alle offertes zijn gedurende 15 dagen na offertedatum geldig tenzij anders is overeen gekomen.

2. In de offerte zal uitdrukkelijk worden opgenomen een volledige omschrijving van de te leveren goederen en/of te verrichten werkzaamheden, de totale prijs alsook de leveringstermijn. Alles wat niet vermeld staat op de offerte, valt niet onder de overeenkomst.

3. De offerte vermeldt de betalingsvoorwaarden.

ARTIKEL 5 LEVERING EN RISICO-OVERGANG

1. Tenzij anders is overeengekomen geschiedt levering vanaf het magazijn van verkoper.

2. Bij levering franco reizen de goederen voor rekening en risico van de verkoper. Levering franco geschiedt ongelost, zodat de koper verantwoordelijk is voor het lossen van de lading.

3. In alle andere gevallen worden de goederen voor rekening en risico van de koper vervoerd.

4. Levering van de goederen vindt plaats ex Works en bij franco aflevering door afgifte aan de eerste vervoerder.

5. Indien is overeengekomen dat de zaken op rechtstreekse aanvoer uit het buitenland zullen worden geleverd, is het risico van niet goede – zowel kwantitatief als kwalitatief – niet tijdige en geen aankomst, alsmede het risico van en tijdens de aanvoer geheel voor rekening van de koper.

6. Bij levering franco behoeft de verkoper de goederen niet verder te vervoeren dan tot waar het voertuig over een behoorlijk berijdbaar en verhard terrein kan komen. Een en ander ter beoordeling van de verkoper of de door hem ingeschakelde hulppersonen. De koper is verplicht de zaken aldaar in ontvangst te nemen en direct te lossen. Blijft de koper hiermede in gebreke, dan komen de daardoor ontstane kosten voor zijn rekening.

ARTIKEL 6 LEVERINGSTERMIJNEN

1. De leveringstermijn is indicatief en schept geen fatale termijn.

2. In geval van vertraging van de levering doordat omstandigheden van welke aard dan ook wijzigen, wordt de levertermijn met de duur van de vertraging verlengd. Verkoper zal de koper tijdig op de hoogte stellen van een eventuele vertraging. Vertraagde levering geeft de koper niet het recht de overeenkomst te ontbinden, noch om schadevergoeding te vorderen.

ARTIKEL 7 CONTROLE EN RECLAMATIES

1. De koper dient het geleverde binnen 48 uur na levering op gebreken te controleren. Van koper wordt verwacht dat in het kader van deze controle eventuele verpakkingsmaterialen en/of oppervlakte beschermingsfolies van het geleverde wordt/worden verwijderd.

2. De hoeveelheden zoals op de vrachtbrieven, afleveringsbonnen of dergelijke documenten staan vermeld, worden geacht juist te zijn indien niet terstond na ontvangst en vóór verwerking en/of bewerking wordt gereclameerd en niet is aangetekend op de vrachtbrief of het ontvangstbewijs.

3. Reclamaties op grond van uiterlijk zichtbare gebreken vervallen indien de opdrachtgever niet onmiddellijk bij ontvangst van de goederen op de vrachtbrief of het ontvangstbewijs het beweerde gebrek aantekent.

4. Alle andere eventuele gebreken dan omschreven onder leden 2 en 3 dienen binnen 5 dagen nadat de koper een gebrek heeft geconstateerd, althans redelijkerwijs had kunnen constateren, schriftelijk per email, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten, bij verkoper te worden gemeld. Na deze termijn kan de koper geen beroep meer doen op een gebrek in de prestatie.

5. Geen reclamatie wordt geaccepteerd op goederen, welke inmiddels in gebruik zijn genomen.

6. Indien reclamatie gegrond is, zal de verkoper te zijner keuze hetzij een billijke schadevergoeding betalen van ten hoogste de factuurwaarde van het gereclameerde deel van het geleverde, hetzij de zaken vervangen na terugzending van het oorspronkelijk geleverde, hetzij de reclamatie in behandeling nemen volgens de Algemene Voorwaarden van de leverancier. Immateriële schade en/of schade geleden door derden en/of andere schade anders dan directe vermogensschade wordt/worden nimmer vergoed.

7. Het betwiste bedrag mag niet worden afgetrokken van openstaande betalingen.

8. De koper mag het bedrag van de creditnota aftrekken van toekomstige betalingen.

ARTIKEL 8 BETALING

1.Tenzij anders overeengekomen dient betaling vooraf of contact bij levering plaats te vinden.

2. Verkoper kan een kredietbeperkingstoeslag berekenen en/of vooruitbetaling of andere waarborgen verlangen.

3. Alle betalingen dienen zonder enige aftrek of verrekening te geschieden. Het is koper niet toegestaan betalingen op te schorten.

4. Indien betaling niet of te laat wordt ontvangen, indien niet-geautoriseerde betalingen worden gedaan of indien niet-geautoriseerde kortingen worden gehanteerd, behoudt verkoper zich het recht voor toekomstige orders vast te houden tot volledige betaling is ontvangen.

6. De koper is bij niet tijdige betaling een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan 1,5% per maand.

7. Indien verkoper door het verzuim van de koper genoodzaakt is om haar vordering ter incasso uit handen te geven, komen alle daarmee gepaard gaande kosten, zoals administratiekosten, gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, waaronder begrepen de kosten voor een faillissementsaanvrage, voor rekening van de koper. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend volgens het vigerende Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

8. Door de koper gedane betalingen strekken, ongeacht de bestemmingen die de verkoper er aangeeft, steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de facturen die het langst openstaan.

9. Indien koper tekortschiet in de nakoming van enige overeenkomst met verkoper of indien er bij verkoper anderszins gerede twijfel bestaat omtrent de betalingscapaciteit van de koper, is verkoper bevoegd de levering van zaken uit te stellen, totdat de koper zekerheid voor de vorderingen en betaling van de te leveren zaken heeft verschaft. Koper is gehouden op eerste verzoek zekerheid te bieden.

10. Verkoper is gerechtigd de levering op te schorten indien door de kredietverzekeraar geen limiet wordt afgegeven, de afgegeven limiet is overschreden dan wel is ingetrokken.

ARTIKEL 9 INTELLECTUELE EN INDUSTRIELE EIGENDOM

9.1 Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de vormgeving daarvan, en met betrekking tot alles wat verkoper ontwikkelt, vervaardigt of verstrekt, daaronder begrepen handleidingen, verpakkingen, catalogi en afbeeldingen, komen toe aan verkoper dan wel haar leveranciers.

9.2 Het is de klant niet toegestaan om enige aanduiding omtrent octrooien, auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de producten te verwijderen of te wijzigen. Het is de klant verboden om merken, logo’s en/of afbeeldingen van de producten te gebruiken in of ten behoeve van reclame-uitingen voor producten van derden.

9.3 De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website(s) van verkoper, de vormgeving daarvan en de op de website(s) van verkoper opgenomen beschrijvingen, afbeeldingen, foto’s, videoclips en andere informatie, in welke vorm dan ook, komen toe aan of zijn in licentie verkregen door verkoper danwel een aan verkoper gelieerde onderneming danwel leveranciers van verkoper en mogen zonder toestemming van verkoper niet worden gebruikt.

ARTIKEL 10 EIGENDOMSVOORBEHOUD

1. Levering vindt plaats onder uitgebreid eigendomsvoorbehoud. Het eigendom van het geleverde wordt voorbehouden totdat alle vorderingen tot betaling, met inbegrip van rente en kosten, zijn voldaan.

2. Verkoper is bevoegd om, indien de koper met betaling te laat is dan wel indien er gegronde reden bestaat om aan te nemen dat de klant niet of te laat zal betalen, haar eigendommen onder zich te nemen.

3. Zolang het eigendom van het geleverde niet op koper is overgegaan, mag deze de zaken niet verpanden, in eigendom overdragen of aan derden enig ander recht daarop verlenen. De koper is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken met zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van de verkoper te bewaren. Bij overtreding van deze bepaling wordt de koopprijs terstond volledig opeisbaar.

ARTIKEL 11 OVERMACHT

1. Overmacht in de zin van dit artikel wordt gelijkgesteld aan overmacht ex artikel 6:75 BW. Onder overmacht wordt tevens verstaan de situatie wanneer verkoper goederen bij een derde in het buitenland betrekt en deze derde jegens verkoper tekortschiet.

2. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van de verkoper opgeschort. Indien door overmacht de levering meer dan 6 maanden wordt vertraagd, zijn zowel verkoper als koper bevoegd de overeenkomst, zonder gerechtelijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

3. Indien verkoper bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is de verkoper gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de koper gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

ARTIKEL 12 KWALITEIT

1. Tenzij bij de verkoop uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt normale en constante kwaliteit geleverd. De feitelijke levensduur van het geleverde kan nimmer worden gegarandeerd.

2. Voor kwaliteitsnormen hanteren wij de geldende normen uit het land van herkomst met betrekking tot de maat- en diktetolerantie, de verlijming, naaiwerk en laswerk.

ARTIKEL 13 GARANTIE

1. De garantie beperkt zich tot de zich voordoende productiefouten en omvat dus geen hiaten die hun oorzaak hebben in enige vorm van slijtage of gebruik van het geleverde. De garantie geldt gedurende een periode van 90 dagen na levering.

2. De garantie is enkel geldig bij normaal gebruik van het product en geldt dus niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van het product.

3. De ingangsdatum van de garantie is gelijk aan de verkoopdatum.

4. De garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor koper.

5 De garantie geldt uitsluitend voor goederen in de originele verpakking. Goederen in de uitverkoop worden uitdrukkelijk uitgesloten van de garantie.

6. Transportschade of schade door het verkeerd manipuleren van de goederen wordt uitdrukkelijk uitgesloten van de garantie.

ARTIKEL 14 AANSPRAKELIJKHEID

1. Verkoper is niet aansprakelijk voor door de koper geleden schade, behoudens en voor zover koper kan aantonen dat sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van verkoper.

2. Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade van de koper.

3. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door gebruik en/of toepassing van de goederen in strijd met de voorschriften van de producent en/of leverancier. Koper wordt geacht met deze verwerkingsvoorschriften bekend te zijn.

4. Aansprakelijkheid voor schade wordt uitdrukkelijk beperkt tot het bedrag dat door een eventuele verzekering wordt gedekt. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, wordt de aansprakelijkheid voor schade uitdrukkelijk beperkt tot de factuurwaarde van de goederen waarop de schade is vastgesteld. De verkoper is gerechtigd de schade door een door haar aan te wijzen onafhankelijke deskundige uit de branche te laten beoordelen.

5. De termijn waarbinnen de verkoper tot vergoeding van de schade kan worden aangesproken, is in alle gevallen en op straffe van verval van recht beperkt tot een termijn van 1 maand nadat het schadebrengende feit zich heeft voorgedaan. Alle vorderingen tot schadevergoeding verjaren door verloop van 12 maanden na de aanvang van de dag van aansprakelijkstelling, indien zij niet binnen deze termijn in rechte aanhangig worden gemaakt.

6. Voor zover het door koper niet naleven van zijn contractuele dan wel wettelijke verplichtingen ten gevolge zou hebben dat verkoper jegens derden aansprakelijk wordt gesteld, verplicht de koper zich hierbij verkoper voor alle gevolgen van deze aansprakelijkheid te vrijwaren.

7. Verkoper is niet aansprakelijk voor:

-eventuele onjuiste gebruik van de geleverde producten door koper c.q. door derden;

-eventuele kleur- en vormverschillen;

-het ontstaan van krimpnaden als gevolg van verandering in temperatuur en/of luchtvochtigheid;

-schade voortvloeiend uit foutief onderhoud van de geleverde producten;

-schade voortvloeiend uit foutieve opslag bij de koper.

ARTIKEL 15 ONTBINDING EN ANNULERING

1. Ieder der partijen is gerechtigd de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst of enige ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de andere partij verplichtingen op grond van de overeenkomst niet nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, wordt toegelaten tot de wettelijke schuldsanering, of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen ervan verliest. Hetzelfde geldt indien de kredietverzekering van verkoper om welke reden dan ook het krediet ten aanzien van koper intrekt. In die gevallen is elke vordering die verkoper op koper heeft direct volledig opeisbaar.

2. Door ontbinding worden de over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De koper is aansprakelijk voor de door verkoper geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving en transportkosten.

3. In geval van annulering is de gehele vordering van de verkoper direct volledig opeisbaar.

ARTIKEL 16 RETOURZENDINGEN

1. Retourneren is slechts mogelijk in geval van voorraadartikelen. Voor koper speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd.

2. Retourzendingen worden zonder voorafgaand overleg niet geaccepteerd. In geval van retournering wordt 85% van de factuurwaarde door verkoper aan koper terugbetaald.

3. Geheel of gedeeltelijk gebruikte en/of beschadigde goederen en verpakte goederen, waarvan de verpakking ontbreekt of is beschadigd, kunnen niet worden geretourneerd.

4.De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.

5. Alle retourzendingen moeten ons magazijn bereiken binnen 30 dagen na de datum van melding.

6. Verkoper zal geen creditnota verstrekken voordat de retour gezonden zending in het distributiecentrum is ontvangen en gecontroleerd.

7. De waarde van retour gezonden producten kan niet worden afgetrokken van openstaande facturen. De koper mag het op de creditnota vermelde bedrag wel aftrekken van toekomstige betalingen.

ARTIKEL 17 DOORVERKOOP HANDELSWAAR

1. De producten van verkoper mogen niet worden verkocht aan andere detailhandelaren zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de verkoper.

2. Overlading of doorverkoop van handelswaar naar niet-goedgekeurde branches mag niet plaatsvinden zonder de schriftelijke goedkeuring van de verkoper.

3. De koper mag niet zonder schriftelijke toestemming van de verkoper de handelswaar verkopen aan derden onder de vastgestelde consumentenprijs.

ARTIKEL 18 GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT

1. Op de overeenkomsten tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.

2. Alle geschillen zullen worden beslecht door de rechtbank te ’s-Gravenhage, tenzij verkoper het geschil aanhangig maakt bij een andere volgens de competentieregels bevoegde rechtbank.

Kenmerk: Wall You Want 2020